Notre fonctionnement

Vous appelez le 01 84 17 80 39 et nous définissons ensemble vos attentes.

Nous vous proposons une visite d'évaluation de vos besoins, gratuite et sans engagement à votre domicile.

Nous établissons un devis gratuit puis votre contrat.

Nous sélectionnons votre intervenant(e) en fonction de vos critères et vous communiquons son nom.

Vous rencontrez votre intervenant(e) et la prestation commence.

Nous effectuons un appel de satifsfaction après la première prestation.

Nous assurons un suivi régulier des prestations (appels, visites) tout au long de l'année.

Fini les contraintes administratives !
En faisant appel à A L'AIDE des particuliers, vous êtes déchargés de toutes responsabilités et contraintes. Les intervenants sont nos salariés, nous nous occupons de toutes les formalités à accomplir : contrats d'embauche, fiches de paie, congés, licenciement…

Nous nous chargeons, en cas de congés, maladie ou autre du remplacement des intervenants.

Malin ! La télégestion
Grâce à notre système de télégestion, nous sommes informés en temps réel de la présence, du temps passé et de l'heure précise du passage de l'intervenant. Ce système rapide et fiable de pointage par téléphone est entièrement gratuit pour vous et ne nécessite aucune installation particulière.

Nos intervenants suivent un protocole rigoureux pour la gestion de vos clefs
Votre nom ou vos coordonnées ne sont jamais inscrits sur les trousseaux. Nous fonctionnons avec des numérotations dont seuls le conseiller A L'AIDE des particuliers et l'intervenant, connaissent la référence client. Ainsi, en cas de perte, aucun risque que la personne qui trouve vos clefs découvre où vous habitez. De plus, l'intervenant déclare en son nom propre et sous la responsabilité de A L'AIDE des particuliers, la perte de vos clefs auprès du commissariat concerné.

Assurance professionnelle 
Nos salariés sont assurés en cas de bris d'objets, d'accidents ou de dommages éventuels.